软件实施需求单
备注说明:
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商务与技术条款
1. 商业软件授权: 标注为【商业】的软件需由客户自行提供合法、有效的授权文件或许可证; 我司仅负责在授权合规前提下提供技术安装与配置服务。
2. 系统与环境兼容性: 默认基于主流 Linux / Windows 标准发行版进行部署。 如需指定 CUDA、GCC、驱动版本或特殊内核环境, 请在下单或备注中提前说明。
3. 售后支持范围: 软件交付完成后 7 个自然日内,提供一次免费环境微调与问题排查; 超出该期限或涉及重装、迁移等操作,将按单次技术支持服务计费。
4. 交付与验收: 项目实施完成后,我司将提供《软件交付清单》; 经客户确认并签字(或书面确认)后,视为本次交付验收合格。
5. 费用与付款说明: 本报价可随硬件采购订单统一结算, 或根据客户需求单独开具技术服务类发票。 如需现场实施或技术支持,由此产生的差旅费用 (包括但不限于交通、住宿及餐费)不包含在本报价内, 将按实际发生费用另行结算,或依据双方事先约定执行。
6. 实施方式: 默认采用远程方式实施(VPN / 远程桌面 / SSH 等); 如因项目需求需现场实施,须经双方确认实施时间与范围。
7. 安装失败退费说明: 若因我司责任导致部分软件在约定的实施周期内未能成功安装并达到可运行状态,我司将针对该部分安装失败的软件款项在明确无法解决后的5个工作日内予以全额退还。安装成功的软件将不予退费。但因客户提供的软硬件环境不符合最低要求、客户单方面终止配合或不可抗力因素导致的安装失败除外。退款完成后,双方就该部分失败软件的权利义务即告终止。